Un assistant IA qui connaît votre entreprise
Pas besoin d’un grand projet. Si vous avez déjà ChatGPT, Gemini, Copilot ou Claude, nous le configurons autour de votre entreprise et vous apprenons à l’utiliser, pour que vos devis, e-mails et réponses aux clients reprennent vos prix et votre ton.
Pourquoi l’IA que vous avez déjà ne vous aide pas assez
Tout réexpliquer à chaque fois
Il ne sait pas qui vous êtes, combien vous facturez ni comment vous parlez à vos clients.
Des réponses générales
Sans les informations de votre entreprise, les textes restent généraux et il faut les réécrire.
Pas clair ce qu’on peut y mettre
Les données clients et les documents sensibles n’ont pas toujours leur place.
Pas le temps d’apprendre
Vous savez qu’il peut faire plus, mais vous n’avez pas le temps de chercher comment.
Ce que nous configurons pour vous
La base
- Des fichiers de référence : services, prix, conditions, questions fréquentes et exemples de vos messages
- Des instructions fixes : comment l’assistant écrit et ce qu’il ne doit jamais inventer
- Des consignes prêtes à l’emploi pour les devis, les avis, un client mécontent, les posts, les documents et les traductions FR ↔ NL
- Des règles d’utilisation sûre et un échange personnel pour vous former, avec un aide-mémoire
Options supplémentaires
- Connexion à votre messagerie (Gmail ou Outlook), votre agenda et vos documents, dans votre propre compte
- Des tâches en plusieurs étapes avec les nouveaux outils, comme ChatGPT Work ou Claude Cowork, après avoir vérifié qu’ils vous conviennent
- Un suivi mensuel : mise à jour des prix et des consignes, et explication des nouvelles fonctions
Quel outil choisir ?
Vous utilisez Gmail ?
Alors Gemini : il est déjà relié à votre compte Google, souvent sans abonnement supplémentaire.
Vous utilisez Outlook ?
Alors Copilot : il fonctionne dans votre messagerie, votre agenda et vos documents Microsoft.
Vous utilisez déjà ChatGPT ou Claude ?
Nous configurons l’outil que vous avez déjà. Et si vous n’avez encore rien, ChatGPT est le plus simple pour commencer.
Exemple : un client néerlandophone
- 1Un client néerlandophone vous écrit au sujet de votre devis.
- 2Vous collez l’e-mail dans votre assistant, ou il le lit directement dans Gmail ou Outlook.
- 3Vous obtenez une réponse correcte en néerlandais, avec vos prix et vos conditions, et une traduction française pour relire.
- 4Vous vérifiez et vous envoyez.
L’IA écrit, vous décidez. Elle peut se tromper, surtout avec les chiffres : chaque texte passe donc d’abord par vous.
Vous voulez que ça se fasse tout seul ?
L’assistant écrit, vous envoyez. Si vous voulez qu’un client reçoive une réponse sans que vous fassiez quoi que ce soit, c’est de l’automatisation.
Questions fréquentes
Faut-il un abonnement payant ?
Pas toujours. Vous pouvez commencer avec la version gratuite de certains outils, mais pour un usage quotidien et une meilleure confidentialité, nous recommandons en général un abonnement professionnel. Le compte et les données restent à vous.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Nous configurons l’outil pour que vos conversations ne servent pas à entraîner l’IA, quand c’est possible, et nous définissons ensemble ce qui ne doit jamais y être collé, comme les numéros de registre national, les données de carte et les informations médicales.
L’IA envoie-t-elle elle-même des messages aux clients ?
Non. Elle rédige des brouillons, que vous vérifiez et envoyez. L’envoi automatique aux clients, c’est de l’automatisation, mise en place séparément et avec soin.
Et si je change d’outil plus tard ?
Vos fichiers de référence et instructions restent à vous et peuvent passer à un autre outil.
Voyons si c’est fait pour votre entreprise
Laissez vos coordonnées et on vous rappelle pour un court appel découverte. Gratuit et sans engagement.
- Un appel de 15 minutes
- On vous montre où l’argent s’échappe et ce que vous pouvez y gagner
- Une réponse honnête, même si l’automatisation n’est pas nécessaire
Vous préférez écrire ? info@vocalic.be