De telefoon gaat, niemand neemt op
De klant belt één keer. Neem je niet op, dan praat hij een paar minuten later al met iemand anders.
Automatisering & AI voor Belgische kmo’s
Klant belde en je kon niet opnemen? Het systeem heeft al geantwoord.
We koppelen WhatsApp, sms, e-mail, je agenda, je CRM en je facturatiesoftware tot één systeem dat vanzelf draait. Elke aanvraag krijgt een antwoord, elke offerte wordt opgevolgd, en jij kan je weer focussen op je eigenlijke werk.
- Met je huidige software, zonder te wisselen
- In het Nederlands en Frans
- Vrijblijvend
Klantenservice
online · automatisch antwoord
Gemiste oproep · 10:42
BezigWat er achter de schermen gebeurt
Automatisch antwoord binnen enkele seconden
- Gemiste oproep--:--:--
- WhatsApp-antwoord verstuurd--:--:--
- Soort aanvraag herkend--:--:--
- Contact aangemaakt in CRM--:--:--
- Team verwittigd--:--:--
Werkt met de tools die je al gebruikt
Vijf veelvoorkomende lekken
Waar verliest je bedrijf geld?
Niemand staat ’s ochtends op omdat hij “artificiële intelligentie” wil. Je wil stoppen met klanten, tijd en geld verliezen. Kies wat je het meest herkent, en zie hoe het opgelost wordt. Vooral geschikt voor vakmensen, garages, kapsalons en schoonheidsinstituten.
Wat er vandaag gebeurt
Je staat op de werf, zit in de auto of bent bij een klant, en de telefoon gaat. Iemand laat zijn gegevens achter op Facebook, stuurt een bericht op Instagram of vult het formulier op je site in. Tegen dat je tijd hebt, heeft hij al iemand anders gevonden.
Hoe het bij ons werkt
- 1Er komt een aanvraag binnen: oproep, formulier, advertentie of bericht
- 2Binnen enkele seconden krijgt de klant een sms, e-mail of WhatsApp
- 3AI begrijpt wat hij nodig heeft (optioneel)
- 4Het contact wordt bewaard in het CRM
- 5Het team krijgt een melding
- 6De klant kan zelf een afspraak inplannen
Wat je eraan wint: Elke aanvraag krijgt meteen een antwoord, nog voor de klant een concurrent belt.
Hoeveel kost het je vandaag?
Verschuif de schuifjes en zie hoeveel geld er elke maand verloren gaat door onbeantwoorde oproepen en aanvragen.
130
€ 100€ 15.000
Geld dat je elke maand misloopt
€ 7.50020 aanvragen per maand × 25% die klant zouden worden × € 1.500 · ongeveer € 90.000 per jaar
Laten we dat stoppen →Een gewone werkdag: voor en na
Klik om het verschil te zien
- Gemiste oproep
- Niemand belt terug
- De klant gaat naar een concurrent
Avonden vol overtypen
Klantgegevens, notities van de werf en facturen worden van het ene programma naar het andere overgetypt. Met fouten, en op jouw tijd.
Vergeten offertes
Je stuurde een offerte en vergat op te volgen. De klant vergat het niet: hij tekende bij wie wél terugbelde.
Hoe het bij ons werkt
Drie duidelijke stappen: op elk moment weet je wat er gebeurt en wat de volgende stap is.
01
Kennismakingsgesprek
Gratis · 15 minutenWe bekijken hoe aanvragen bij jou binnenkomen en waar ze verloren gaan. Helpt automatisering je niet, dan zeggen we dat gewoon.
Grondige operationele audit
Niet elk probleem heeft automatisering nodig
Tijdens de audit gaan we met je rond de tafel zitten, bekijken we hoe je bedrijf echt werkt, en krijgt elke vaststelling een van vier kleuren. Zo zie je duidelijk wat de moeite waard is om te bouwen, en wat niet.
Groen
Zelf te doen
We leggen je precies uit hoe, gratis. We rekenen niets aan voor een knop die je in vijf minuten aanzet.
Bijvoorbeeld: afspraakherinneringen die al in je software zitten.
Geel
Kleine automatisering, vaste prijs
Een eenvoudig proces dat een of twee systemen verbindt. Snel gebouwd, weinig risico.
Bijvoorbeeld: een formulier op je site dat het team meteen verwittigt.
Rood
Volledig project met opvolging
Een proces dat door meerdere systemen loopt. Met foutafhandeling, overdracht naar een persoon en maandelijkse opvolging.
Bijvoorbeeld: gemiste oproep → bericht → CRM → boekhouding.
Zwart
Beter manueel houden
Als het risico groter is dan het voordeel, zeggen we dat duidelijk en leggen we uit waarom.
Bijvoorbeeld: terugbetalingen goedkeuren of gevoelige medische vragen.
Veelgestelde vragen
Voor wie is dit?
Vooral voor bedrijven die de zaakvoerder zelf leidt en veel aanvragen krijgen: vakmensen en thuisservice, garages, kapsalons en instituten. Ook restaurants, kantoren en andere dienstverleners kunnen er voordeel uit halen, zodra aanvragen of offertes verloren gaan.
We hebben al een CRM en een agenda.
Prima. We vervangen niets en je hoeft niet van software te wisselen: we verbinden wat ontbreekt tussen de tools die je al hebt.
Vervangt dit mijn medewerkers?
Nee. Het doel is repetitief administratief werk weg te nemen, zodat je team zich op factureerbaar werk en klanten kan focussen.
Zijn mijn klantgegevens veilig?
Je accounts blijven op jouw naam. We verwerken zo weinig mogelijk gegevens, met gecontroleerde toegang, en we documenteren hoe ze stromen.
En als een klant iemand wil spreken?
Elke automatisering voorziet een overdracht naar een echte persoon zodra er twijfel is of de klant erom vraagt.
Hoe lang duurt de implementatie?
Meestal 5 tot 10 werkdagen na ontvangst van de nodige toegang.
Laten we kijken of het bij je bedrijf past
Laat je gegevens achter en we bellen je terug voor een kort kennismakingsgesprek. Gratis en vrijblijvend.
- Een gesprek van 15 minuten
- We tonen je waar het geld weglekt en wat je kan winnen
- Een eerlijk antwoord, ook als automatisering niet nodig blijkt
Liever mailen? info@vocalic.be