Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

De website wordt beheerd door Davy Blima, onder de handelsnaam Vocalic. Voor vragen of verzoeken over je gegevens: info@vocalic.be.

Welke gegevens we verzamelen

• Contactformulier: naam, bedrijf, telefoonnummer, sector, gebruikte software en, als je het vakje aanvinkt, je toestemming om via WhatsApp gecontacteerd te worden. Zonder deze gegevens kunnen we je niet terugbellen.
• E-mail: je e-mailadres en de inhoud van je bericht.
• Bezoekstatistieken: Cloudflare Web Analytics telt bezoeken op geaggregeerde wijze (bekeken pagina, herkomst, land, type toestel en browser), zonder cookies en zonder individuele bezoekers te identificeren.
• Technische gegevens: de hostingserver registreert automatisch gegevens zoals IP-adres, browser en tijdstip, voor de beveiliging en de goede werking van de website.

De website gebruikt geen cookies en geen reclame- of trackingtools. Een cookiebanner is dus niet nodig.

Doeleinden en rechtsgronden

• Je terugbellen, het kennismakingsgesprek plannen en een voorstel voorbereiden: precontractuele maatregelen op jouw verzoek (art. 6.1.b AVG).
• Je via WhatsApp contacteren: je toestemming (art. 6.1.a AVG), die je altijd kunt intrekken.
• Bezoeken geaggregeerd meten en de website beveiligen: ons gerechtvaardigd belang (art. 6.1.f AVG).

We sturen je geen commerciële berichten zonder je toestemming, en er worden geen geautomatiseerde beslissingen over je genomen.

Ontvangers

We verkopen of verhuren je gegevens niet en geven ze niet door aan derden voor commerciële doeleinden. Ze gaan alleen via de dienstverleners die de website voor ons laten werken, en enkel voor zover nodig:

• Hostinger: hosting van de website en de mailbox.
• Web3Forms: doorsturen van het contactformulier naar onze mailbox.
• Cloudflare: geaggregeerde bezoekstatistieken, zonder cookies.
• WhatsApp (Meta): alleen als je hebt aangegeven via WhatsApp gecontacteerd te willen worden.

Sommige gegevens kunnen buiten de Europese Economische Ruimte verwerkt worden. In dat geval alleen naar landen die de Europese Commissie erkent als landen met een passend beschermingsniveau, of met de waarborgen die de AVG voorziet, zoals standaardcontractbepalingen.

Bewaartermijn

Gegevens van een aanvraag die niet tot een samenwerking leidt, worden uiterlijk 24 maanden na het laatste contact verwijderd. Als we samenwerken, bewaren we ze zolang nodig voor de dienst en de wettelijke verplichtingen die van toepassing zijn.

Beveiliging

De website werkt alleen via een versleutelde verbinding (HTTPS) en enkel wij hebben toegang tot de aanvragen. Geen enkele maatregel is perfect, maar we nemen redelijke maatregelen om je gegevens te beschermen.

Je rechten

Je kunt vragen om inzage, verbetering, verwijdering, beperking van de verwerking of overdraagbaarheid van je gegevens, bezwaar maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang en je toestemming altijd intrekken. Mail naar info@vocalic.be: we antwoorden binnen een maand.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (gegevensbeschermingsautoriteit.be).

Wijzigingen

Als we dit beleid wijzigen, publiceren we de nieuwe versie op deze pagina met de datum van de laatste wijziging.